Partners Finances

Charta zum Datenschutz

Datum 22/05/2018

Identifizierung

PARTNERS FINANCES GmbH – Firmensitz : Königsallee 14 – D-40212 Düsseldorf - Vermittler von Darlehen nach § 34c GewO – Erlaubnis nach § 34 c der GewO erteilt durch die Landeshauptstadt Düsseldorf, Ordnungsamt, Worringer Str. 111, Düsseldorf

Dieses Dokument soll insbesondere erläutern, wie PARTNERS FINANCES persönliche Daten (im Folgenden „die Daten“) seiner Kunden, natürlicher Personen und potentiellen Kunden („Kundenakquise“) erfasst, nutzt und speichert

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

PARTNERS FINANCES ist für die Datenverarbeitung verantwortlich. Dies bedeutet, dass das Unternehmen den Zweck, für den die Daten erfasst werden, bestimmt.

PARTNERS FINANCES verarbeitet und schützt die Daten, gemäß geltendem Recht, loyal gegenüber seinen Kunden und transparent.

2. Worin besteht die Bearbeitung persönlicher Daten?

Persönliche Daten sind alle Informationen zu einer bestimmten, natürlichen Person, oder zu Personen, die über eines oder mehrere Elemente identifiziert werden können.

Die Verarbeitung persönlicher Daten sind Operationen, die diese Daten nutzen, unabhängig von dem verwendeten Verfahren, insbesondere die Erfassung, Speicherung, Organisation und Aufbewahrung.

Um seinen Pflichten als Kreditvermittler und Versicherungsmakler nachkommen zu können, erfasst und verarbeitet PARTNERS FINANCES Daten und Informationen aller Art, die von Ihnen oder Dritten zur Verfügung gestellt wurden, soweit dies für die Ausübung der Geschäftsaktivitäten des Unternehmens notwendig und nützlich ist. Sie sind durch keinerlei Gesetze verpflichtet, uns Ihre persönlichen Daten zu übermitteln. Sollten Sie dies jedoch ablehnen, so kann es sein, dass PARTNERS FINANCES nicht in der Lage ist, Ihre Anfrage zu prüfen und zu bearbeiten und eine Geschäftsbeziehung aufzubauen.

3. Welche persönlichen Daten werden verarbeitet?

PARTNERS FINANCES kann alle Arten von Informationen und Daten, die von Ihnen oder Dritten zur Verfügung gestellt wurden, verarbeiten, soweit dies für die Ausübung der Geschäftstätigkeit als Kreditvermittler und Versicherungsmakler notwendig oder nützlich ist.

Die verarbeiteten persönlichen Daten sind:

  • Daten zur Identifikation, also Ihr Name und Vorname, Anschrift, Geburtsort und Datum, E-Mail Adresse usw.
  • Demographische und gesellschaftliche Daten wie Familienstand, Beruf, Kinder usw.
  • Daten zu Ihrem Einkommen und Ihrem Vermögen
  • Finanzdaten wie Kontoauszüge, Kreditratenzahlungen usw.
  • Daten zu Ihren Kenntnissen und Erfahrungen im Bereich Kredite und Versicherungen
  • Daten zu Ihrem Verhalten und Ihren Gewohnheiten beim Besuch unserer Internetseite und dem Kundenbereich: Aufruf von Informationen, Simulationen, Anfragen, Reaktionen auf unsere geschäftlichen Vorschläge usw.
  • Daten zur Untersuchung der Kundenzufriedenheit
  • Daten, die von Dritten stammen, wie zum Beispiel von Ihrem Makler, Rechtsberater usw.
  • Daten, die über Cookies erfasst werden (Cookies sind für das korrekte Funktionieren unserer Internetseite notwendig)
  • Daten, die über Tracker erfasst werden (Tracker dienen dazu, statistische Daten zu erfassen oder den Inhalt und/oder die Werbung auf Seiten auf sie persönlich abzustimmen).

PARTNERS FINANCES verarbeitet keine sensiblen Daten wie Daten zur Gesundheit, ethnischer Herkunft oder Religionszugehörigkeit, Mitgliedschaft in Gewerkschaften oder sexuellen Praktiken.

4. Wann werden solche Daten erfasst?

Wir erfassen Ihre Daten, sobald Sie mit PARTNERS FINANCES in Kontakt treten und bei jedem Schritt bei der Zusammenstellung Ihres Dossiers, wie zum Beispiel:

  • Wenn Sie unser Formular für eine Anfrage einer Online-Simulation ausfüllen (auf unserer Internetseite oder der zugehörigen Seite) 
  • Wenn Sie eine unserer Agenturen direkt per Telefon kontaktieren 
  • Wenn Sie uns nach einer Simulation eine positive Antwort geben und ein Dossier anlegen und bei einer unserer Partnerbanken einreichen möchten.

5. Warum verarbeitet PF/CS Ihre Daten?

Zunächst einmal verarbeitet PARTNERS FINANCES Ihre Daten aufgrund rechtlicher Verpflichtungen und Vorschriften im Zusammenhang mit der Tätigkeit als Privatkreditvermittler und Versicherungsmakler (z.B. Analyse der finanziellen Situation des Kunden und die Konsequenzen eines Kredites auf die Finanzlage, der Kampf gegen Geldwäsche und die Finanzierung von Terrorismus, die Verpflichtung, auf Anfragen von zuständigen Behörden zu antworten usw.).

PARTNERS FINANCES nutzt die Daten ebenfalls für die Abwicklung der vertraglichen Beziehungen zu Ihnen als Kunde (wobei die folgende Liste nicht vollständig ist):

  • Beantworten von Anfragen für eine Simulation und um Sie, ggf., zu informieren, wenn unsere Partnerbanken nicht intervenieren können
  • Für die Verbindung mit unserer Internetseite und unseren Dienstleitungen im Rahmen der Geschäftsbeziehung (z.B.: persönliches Online-Kundenkonto)
  • Die Verwaltung Ihres Dossiers: Um Sie bei Ihrem Projekt zu begleiten und zu beraten, durch Einschätzung der eventuellen Risiken und Vorteile eines Kredits, Festlegung der Konditionen und Garantien Ihres Projekts, Antwort auf Anfrage zusätzlicher Informationen der Bank, bei der Ihr Dossier eingereicht wurde.
  • Teilnahme an Umfragen zur Kundenzufriedenheit
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen
  • Direktmarketing, um Ihnen Informationen, Werbung oder Vorschläge zu Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, die für Sie interessant sein könnten.

6. An wen können Ihre Daten weitergereicht werden?

Ihre Daten werden vertraulich behandelt. Die Angestellten von PARTNERS FINANCES sind durch das Berufsgeheimnis zur Vertraulichkeit verpflichtet, dies wird durch eine spezielle Klausel in Ihren Arbeitsverträgen gesichert.

  • Ihre Daten werden an unsere Partner aus dem Bank- und Versicherungswesen übermittelt, sofern davon ausgegangen werden kann, dass diese Im Rahmen Ihres Projekts tätig werden.
  • PARTNERS FINANCES gehört zur MENTOR Gruppe, wobei einige der Unternehmen der Gruppe und deren Mitarbeiter Zugang zu Ihren persönlichen Daten erhalten können, zur Abwicklung von Geschäftsprozessen und der Bearbeitung Ihrer Anfragen, aber auch, um Ihnen Güter oder Dienstleistungen anbieten zu können, die für Sie interessant sein könnten.
  • Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen zu können, kann es vorkommen, dass PARTNERS FINANCES Ihre Daten mit Justizbehörden, der Kommission für Datenschutz usw. teilt.

PARTNERS FINANCES speichert Ihre Daten ausschließlich im europäischen Wirtschaftsraum.

7. Wie lange werden die Daten aufbewahrt?

Die Daten werden nicht länger aufbewahrt, als dies für die Abwicklung der Vorgänge, für die sie erfasst wurden, nötig ist, es sei denn, das Gesetz oder andere Vorschriften legen eine spezifische Dauer fest.

Die erfassten Daten werden für eine Dauer von 2 bis 5 Jahren aufbewahrt, je nach Typ der Finanzierung. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten archiviert, um den gesetzlichen Anforderungen nachkommen zu können und diese Daten als Beleg oder Beweis vorlegen zu können, oder Anfragen von Behörden beantworten zu können.

8. Welche Rechte haben Sie und wie üben Sie diese aus?

8.1. Allgemeines Recht auf Einspruch gegen Direktmarketingmaßnahmen

Sie können jederzeit Einspruch erheben gegen die Verwendung Ihrer von uns erfassten, gespeicherten und bearbeiteten Daten für Zwecke des Direktmarketing. Dies können Sie einfach per E-Mail unter dpo@partners-finances.de, oder per Post an PARTNERS FINANCES – DPO – Königsallee 14 – D-40212 Düsseldorf bekannt geben.

8.2. Recht auf Zugriff, Korrektur, Lösung und Übertragung der Daten

Sie haben ein permanentes Recht auf Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, und in diesem Zusammenhang können Sie nach den folgenden Informationen fragen:

  • Die Kategorien der persönlichen Daten in unserem Besitz
  • Zweck der Datenverarbeitung
  • Die Empfänger oder Kategorien der Empfänger der Daten.

Sollten Ihre persönlichen Daten falsch, unzutreffend oder unvollständig sein, so ändern wir diese, ergänzen sie und, in einigen Fällen, löschen wir diese innerhalb des gesetzlichen Rahmens. Sie können auch darum bitten, dass die Daten direkt an Sie oder Dritte weiter gegeben werden.

Bitte richten Sie alle Anfragen diesbezüglich direkt und per E-Mail an dpo@partners-finances.de, oder per Post an PARTNERS FINANCES – DPO – Königsallee 14 – D-40212 Düsseldorf

8.3. Automatische Verarbeitung Ihrer Daten und Machbarkeit Ihres Projekts

Die Kundenbetreuer bei PARTNERS FINANCES prüfen in der Regel alle Anfragen für eine Simulation. Ihre Anfrage kann jedoch auf Basis einer automatischen Bearbeitung der Daten abgelehnt werden. Sie werden dann entsprechend informiert.

8.4 Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit – LID

Sollten Sie diesbezüglich mit uns unzufrieden sein, so wenden Sie sich an die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf - Tel.: 0211/38424-0 - Fax: 0211/38424-10 - E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

0211 13866 338

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